Me ha sorprendido leer esta noticia en Ticbeat aunque si lo piensas un poco puede ser que se convierta en un proceso lógico pero no creo que se produzca a medio plazo. Una gran compañía de servicios europea, Atos, ha decidido ponerle fin al uso del correo electrónico entre sus más de 80.000 empleados repartidos en 42 países. La alternativa propuesta es el uso de alternativas como las redes sociales y la mensajería a través de móviles.
Según la propia empresa el uso del correo electrónico por parte de sus empleados es una pérdida de tiempo en el 90% de los casos por lo que eliminarán de manera gradual el uso del correo para ponerle fin en un plazo de 18 meses.
He buscado más información al respecto porque no entiendo porqué es realmente una pérdida de tiempo y en Daily Mail explican más detalladamente los supuestos motivos. Thierry Breton, alto directo de la compañía declaraba:
"No es justo que algunos de nuestros compañeros de trabajo pasen varias horas frente a sus emails"
Afirma que 20 de cada 200 correos electrónicos recibidos por su personal todos los días son realmente importantes por lo que el email ya no es la herramienta adecuada.
Breton aboga por una interfaz de mensajería en tiempo real disponibles en sitios como Facebook y asegura:
"Si la gente quiere hablar conmigo pueden venir a visitarme, llamarme o enviarme un mensaje de texto. Los correos electrónicos no pueden sustituir a la palabra"
Sinceramente, me parecen absurdas estas declaraciones. ¿Qué diferencia hay entre el correo y un sms? Yo considero que aún es más incomodo tener que escribir un sms o contestarlo, siempre será más cómodo contestar un email desde tu puesto de trabajo con tu teclado y monitor. Y ya no hablemos del envío de archivos.
Esta claro que la mensajería instantánea a través de dispositivos móviles es muy importante pero no creo que pueda sustituir al correo electrónico además de que muchos trabajadores no disponen de una tarifa de datos en sus móviles de empresa aún.
Por lo que hace referencia al uso de las redes sociales y la interfaz que sugiere en Facebook, ¿no habla de un chat ordenando por empresas por ejemplo? Para eso utilizas msn y creas categorías con el nombre de las empresas y sus respectivos trabajadores en ellas.
En conclusión, en el medio plazo no veo una desaparición del correo electrónico como medio para comunicarse como comentaba al principio. ¿En el futuro? Quien sabe, hemos visto tantas cosas ya, por supuesto todo evoluciona pero de aquí a allí...¿Qué opináis?
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